viernes, 30 de noviembre de 2012

Recuperar dinero de una aplicación comprada en el AppStore

Seguro que mas de una vez muchos de vosotros os habéis arrepentido de comprar alguna aplicación en la AppStore o sencillamene por error habéis comprado una aplicación que no deseabais.

Pues bien para hoy os voy a explicar un truco que lo mismo muchos de los usuarios de iPad / iPhone no conocen y que te puede permitir que Apple te devuelva el diner de tu aplicación y que consiste en seguir los siguientes pasos:
Accedemos a iTunes desde nuestro ordenador.
Vamos a “Store>Conectarse“. Y entramos con nuestro usuario y contraseña iTunes.
Nos vamos al ”Historial de compras” y buscamos la aplicación que deseamos reclamar y pulsamos sobre la fecha situada a la izquierda en la opción “señalar un problema”
Se mostrarán varias opciones predefinidas para que indiquemos el motivo de la devolución.
* Si no encuentras estas opciones en tu e-mail con la fatura de la compra también debes tener un enlace para solicitar la devolución, indicando el motivo.
Con esto Apple te devolvera el dinero de tu compra sobre todo si usas la opción ”de que la compraste por error”, dado que Apple te deja usar esta opción “al menos una vez” sin ponerte ninguna pega y te devolverá la compra de tu aplicación advirtiéndote de que al ser la primera vez que te pasa te devuelve el dinero sin problema.
Para las siguientes compras, Apple también te reintegrará el dinero si no abusas de la misma, y lo haces en un tiempo prudencial, es decir , en el mismo día o tras horas de haber comprado la aplicación por error.


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